空室対策、付加価値アップなら集合住宅向け『CITV』インターネットサービス！　マンション・アパートのインターネット化、ブロードバンド化のご相談は「株式会社ベンディアム」へ  はじめに  マニュアル  よくある質問     「ベンディアム」 トップ ＞  入居者様向け （ はじめに ） ＞  よくある質問  | セキュリティ関連  |  メール関連  |  接続関連  |  電話関連  |  入会関連  |  保守関連  |  料金関連  |  ウィルスバスター2001がダイヤルアップでは使えたのに、インターネットマンションになってから使えなくなりました。 Norton Antivirusがダイヤルアップでは使えたのに、インターネットマンションになってから使えなくなりました。 ウイルスに感染しました、どうしたらよいですか？ セキュリティは大丈夫ですか？ ウィルスバスター2001がダイヤルアップでは使えたのに、インターネットマンションになってから使えなくなりました。 　 　 当システムでウィルスバスター2001をご利用いただくには、プロキシの設定が必要となります。アドバンスモードの設定画面から[アップデート設定]-[プロ キシ]の[プロキシ設定]で行うことができます。なお、「ユーザ名」と「パスワード」は未入力のままにします。 ↑ページのトップへ Norton Antivirusがダイヤルアップでは使えたのに、インターネットマンションになってから使えなくなりました。 　 　 当システムでNorton Antivirusをご利用いただくには、プロキシの設定が必要となります。LiveUpdateの設定画面で、プロキシ設定を行うことができます。 なお、「ユーザ名」と「パスワード」は未入力のままにします（会員証にプロキシサーバが記載されている場合）。 ↑ページのトップへ ウイルスに感染しました、どうしたらよいですか？ 　 　 市販のウイルス対策ソフトを導入する、またはインターネット上でオンラインスキャンする等の方法があります。既にウイルス対策ソフトをご利用されている 場合、まずは定義ファイルを更新してください。また、メーカーよっては駆除方法をホームページ上で案内していますので、そちらをご確認ください。 ↑ページのトップへ セキュリティは大丈夫ですか？ 　 　 マンション内部の加入者間（構内）のセキュリティに関しては、集線装置に標準で装備されているVLAN機能でお互いのパソコンの存在を確認できないよう に対応しています。これは新築インターネットマンションと同等のセキュリティレベルです。 また、お客様ご自身にて行っていただけるセキュリティ対策としては、次のようなものがあります。 １） ルータの設置 ２） 重要なファイルはCD-RやMO等に保存したり、パスワードの設定をする ３） 使用していない時にはPCの電源をOFFにする ４） ウイルスチェック等のソフトをインストールする等です。メールのウイルスチェックサービスも行っておりますので、ご希望に応じてご利用になることができます。（サービス内容はご紹介するプロバイダによって異なります。） ↑ページのトップへ 集合住宅（アパート、マンション）の空室対策、付加価値アップならベンディアムの『CITV』インターネットサービス！    Copyright (C) Vendium Corp, All rights reserved.